「消費者基本法」改正前の「消費者保護基本法」が昭和43年5月に施行され、その施行20周年を機に、昭和63年から毎年5月を「消費者月間」としています。

■消費生活センターにご相談ください
消費者と事業者との間に生じたトラブル、悪質商法の被害、商品やサービスに関する苦情、食品や製品による事故などの相談に、消費生活相談員が助言、事業者とのあっせん、情報提供など問題解決に向けての支援をします。
日時：月～金曜(祝日、年末年始を除く)午前9時30分～午後4時

問い合わせ：消費生活センター(北とぴあ11階)
【電話】5390-1142(相談専用)

■出張講座のご案内
10名以上の団体、グループが希望する区内集会所に伺い、悪質商法の手口や契約に必要な知識などをわかりやすくお話します。
町会、自治会、PTA、介護事業所、ご近所のグループでも利用できます。お話は無料です。ぜひ、ご活用ください。
講師：消費生活相談員
申込方法：希望日の1カ月前までに電話申込

問い合わせ：消費生活センター
【電話】5390-1239

■消費生活情報の配信
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◇消費生活情報メールマガジン
最新の消費者トラブル情報や製品事故、リコール情報などを配信しています。登録方法は、北区ホームページをご覧ください。
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■多重債務相談　ひとりで悩まないで!
クレジットやサラ金からの借入れが重なり、返済が困難になった状態を多重債務といいます。初めは少額だと思っていたものが、借金を返すために新たな借金を繰り返し、どんどん状況が悪くなってしまいます。消費生活センターでは、専門家への相談をスムーズにつなげるお手伝いをします。ひとりで悩まずにご相談ください。

■土・日曜、祝日で北区消費生活センターが相談を受け付けしていない時は消費者ホットラインへ
消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
週末等相談窓口に電話をおつなぎします。
・土曜(祝日を除く)　午前9時～午後5時…東京都消費生活総合センター
・日曜及び祝日　午前10時～午後4時…国民生活センター
※年末年始及び上記以外の時間帯はつながりません。
※電話機のタイプにより【電話】188につながらない場合は、【電話】0570-064-370へおかけください。